Sebagai makhluk social, manusia saling membutuhkan satu dengan lainnya. Komunikasi adalah salah satu bentuk interaksi sesama manusia. Nah, hasil interaksi ini bisa berdampak positif maupun negative.. Interaksi manusia dalam bentuk komunikasi ini bisa menimbulkan kesalahpahaman jika kita tidak bisa menempatkan diri dalam lingkungan. Salah satu kunci keberhasialn komunikasi yang saat ini jarang diucapkan yaitu 3 MAGIC WORDS. Nah apa sih 3 magic words ini? Mari kita lihat sedikit ulasannya.

1.    Please atau Tolong

Kata Please atau Tolong ini pasti kalian semua tau ya, tetapi apakah kalian sering menggunakan kata ini untuk meminta bantuan orang lain? Jawabannya “Belum Tentu”. Apalagi jika anda dimintai tolong oleh orang yang lebih senior dari anda, jarang dari mereka untuk menggunakan kata ini. Berbeda dengan Western Countries, dimana kata ini sering diucapkan dan menjadi suatu hal yang wajib diajarkan semenjak kecil.

       Saat kita memberikan perintah kepada seseorang dengan menggunakan kata “please atau tolong” secara psikologis mengandung makna bahwa kita menyuruh orang lain yang dilandasi atas penghargaan terhadap orang tersebut disbanding dengan tidak menggunakan kata ini. Tanpa di awali kata ajaib ini bermakna seolah-olah kita hanya menyuruh saja tanpa ada rasa penghargaan kepada orang yang kita mintai tolong tersebut.

2.    Sorry atau Maaf

Magic Words yang selanjutnya adalah “Sorry atau Maaf”. Nah kata ini merupakan salah satu kata yang sulit untuk diucapkan. Jujur nih, pasti kalian juga jarang kan mengucapkan kata ini ????. Gengsi adalah salah satu alasan kenapa kata ini sulit keluar dari mulut kita. Ya kan? ???? . Dengan kata “maaf” ini akan menurunkan tingkat keegoisan dari dalam diri kita masing- masing. Jika kita melakukan kesalahan jangan lupa untuk mengatakan “sorry atau maaf” bukan malah mencari pembenaran dari kesalahan yang kita buat. “Maaf” bukan berarti menunjukkan seseorang tersebut lemah atau kalah. Orang yang mampu mengakui kesalahannya justru adalah pemenang sejati.  

3.    Thank You atau Terimakasih

“Thank you atau Terimakasih” merupakan salah satu magic words yang menunjukkan suatu bentuk penghargaan kepada seseorang yang telah memberikan kebaikan kepada kita. Sama seperti kata “maaf” untuk beberapa orang, kata ini sulit diucapkan karena “gengsi”. Sekecil apapun bantuan yang telah kita terima, usahakan untuk mengucapkan “Thank you atau Terimakasih”.

So Guys, jangan gengsi ya untuk mengucapkan tiga kata ajaib diatas, agar tercipta lingkungan yang positif. 

 Copyright stekom.ac.id 2018 All Right Reserved