Orang-orang di seluruh dunia menuntut lebih banyak kemajuan dalam upaya keberlanjutan dan sosial dan mencari bisnis untuk ditingkatkan, menurut sebuah studi baru oleh Oracle dan Pamela Rucker, Penasihat CIO, Instruktur untuk Pengembangan Profesional Harvard. Studi "No Planet B" mensurvei lebih dari 11.000 konsumen dan pemimpin bisnis di 15 negara dan menemukan bahwa orang-orang muak dengan kurangnya kemajuan yang dibuat masyarakat menuju keberlanjutan dan inisiatif sosial, ingin bisnis mengubah pembicaraan menjadi tindakan, dan percaya teknologi dapat membantu bisnis berhasil di mana orang telah gagal.

Orang-orang ingin bisnis meningkatkan keberlanjutan dan upaya sosial

Peristiwa dua tahun terakhir telah menyoroti keberlanjutan dan upaya sosial dengan orang-orang di seluruh dunia muak dengan kurangnya kemajuan dan menyerukan bisnis untuk meningkatkan.

93 persen orang percaya keberlanjutan dan faktor sosial lebih penting dari sebelumnya dan 80 persen mengatakan peristiwa selama dua tahun terakhir telah menyebabkan mereka mengubah tindakan mereka.

94 persen percaya masyarakat belum membuat kemajuan yang cukup. 42 persen mengaitkan kurangnya kemajuan dengan orang yang terlalu sibuk dengan prioritas lain, 39 persen percaya itu adalah hasil dari lebih menekankan pada keuntungan jangka pendek daripada manfaat jangka panjang, dan 37 persen percaya orang terlalu malas atau egois untuk membantu menabung. planet.

45 persen percaya bahwa bisnis dapat membuat perubahan yang lebih berarti terhadap keberlanjutan dan faktor sosial daripada individu atau pemerintah saja.

78 persen frustrasi dan muak dengan kurangnya kemajuan oleh bisnis hingga saat ini dan 89 persen percaya bahwa tidak cukup bagi bisnis untuk mengatakan bahwa mereka memprioritaskan Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG), mereka perlu melihat tindakan dan bukti.

84 persen percaya bisnis akan membuat lebih banyak kemajuan menuju keberlanjutan dan tujuan sosial dengan bantuan AI dan 61 persen bahkan percaya bot akan berhasil ketika manusia gagal.

Bias manusia dan tantangan operasional menghambat bisnis

Para pemimpin bisnis tahu bahwa upaya keberlanjutan sangat penting untuk kesuksesan perusahaan dan bahkan mempercayai bot daripada manusia saja untuk mendorong upaya keberlanjutan dan sosial:

92 persen percaya bahwa program keberlanjutan dan LST sangat penting bagi keberhasilan organisasi mereka. Para eksekutif mengidentifikasi tiga manfaat teratas sebagai penguatan merek (40 persen); peningkatan produktivitas (39 persen); dan menarik pelanggan baru (38 persen).

Hampir semua pemimpin bisnis (91 persen) menghadapi hambatan besar ketika menerapkan inisiatif keberlanjutan dan LST. Tantangan terbesar termasuk mendapatkan metrik LST dari mitra dan pihak ketiga (35 persen); kurangnya data (33 persen); dan proses pelaporan manual yang memakan waktu (32 persen).

96 persen pemimpin bisnis mengakui bias dan emosi manusia sering mengalihkan perhatian dari tujuan akhir dan 89 persen percaya bahwa organisasi yang menggunakan teknologi untuk membantu mendorong praktik bisnis yang berkelanjutan akan berhasil dalam jangka panjang.

93 persen pemimpin bisnis akan mempercayai bot daripada manusia untuk membuat keputusan keberlanjutan dan sosial. Mereka percaya bot lebih baik dalam mengumpulkan berbagai jenis data tanpa kesalahan (43 persen); membuat keputusan yang rasional dan tidak memihak (42 persen); dan memprediksi hasil masa depan berdasarkan metrik/kinerja masa lalu (41 persen).

Para pemimpin bisnis percaya bahwa orang masih penting untuk keberhasilan inisiatif keberlanjutan dan sosial dan percaya bahwa orang lebih baik dalam menerapkan perubahan berdasarkan umpan balik dari pemangku kepentingan (48 persen); mendidik orang lain tentang informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan (46 persen); dan membuat keputusan strategis berdasarkan konteks (42 persen).

Orang-orang akan memutuskan hubungan dengan bisnis yang tidak mengambil tindakan terhadap keberlanjutan dan inisiatif sosial

Bisnis perlu memprioritaskan keberlanjutan dan isu-isu sosial dan memikirkan kembali bagaimana mereka menggunakan teknologi untuk membuat dampak atau risiko menghadapi konsekuensi besar.

94 persen orang ingin membuat kemajuan pada faktor keberlanjutan dan sosial untuk membangun cara hidup yang lebih sehat (50 persen); selamatkan planet ini untuk generasi mendatang (49 persen); dan membantu menciptakan lebih banyak kesetaraan di seluruh dunia (46 persen).

70 persen orang akan bersedia untuk membatalkan hubungan mereka dengan merek yang tidak menganggap serius inisiatif keberlanjutan dan sosial dan 69 persen bahkan akan meninggalkan perusahaan mereka saat ini untuk bekerja pada merek yang lebih fokus pada upaya ini.

Jika organisasi dapat dengan jelas menunjukkan kemajuan yang mereka buat dalam masalah lingkungan dan sosial, orang akan lebih bersedia membayar mahal untuk produk dan layanan mereka (87 persen); berinvestasi di dalamnya (83 persen); dan bekerja untuk mereka (83 persen).

Para pemimpin bisnis memahami pentingnya dan urgensinya. 94 persen percaya bahwa metrik keberlanjutan dan sosial harus digunakan untuk menginformasikan metrik bisnis tradisional dan 91 persen ingin meningkatkan investasi mereka dalam keberlanjutan.